1. Identification du vendeur
Le site HIRONDELLESTORE.FR est édité par :
LRENEAULT Entreprise individuelle
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de VANNES sous le numéro 405 101 379
dont le siège social est situé Centre d’affaires Ténénio-10 Rue du Dr Joseph Audic-56000 Vannes
Adresse e-mail : contact@hirondelle.fr
Téléphone : 06 37 01 87 65
Directeur de la publication : Laurence RENEAULT
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le vendeur et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet HIRONDELLESTORE.FR
3. Produits
3.1. Caractéristiques
Les produits proposés sont des articles de décoration (mobilier, textile, luminaires, accessoires…) fabriqués de manière artisanale et peuvent présenter de légères variations de couleur, forme ou dimensions. Ces variations ne peuvent être considérées comme des défauts et ne donnent pas lieu à remboursement pour non-conformité.
Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé, incluant ses dimensions, matériaux, couleurs, et visuels. Les photographies ne sont pas contractuelles.
3.2. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de la commande, le client sera informé par e-mail et pourra soit annuler sa commande, soit opter pour un échange.
4. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
HIRONDELLESTORE.FR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
5.1. Processus
Le client passe commande sur le site en sélectionnant les articles et en validant le panier. La commande est considérée comme définitive après confirmation de paiement.
5.2. Confirmation
Une confirmation récapitulative est envoyée par e-mail. Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de défaut de paiement, litige antérieur ou fraude.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés via :
– Carte bancaire
Les données bancaires ne sont jamais stockées par HIRONDELLESTORE.FR
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
7. Livraison
7.1. Zones desservies
Livraison en France métropolitaine et en Corse.
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
7.2. Délais
Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi (en général 3 à 7 jours ouvrés), sauf produit sur commande ou personnalisé.
HIRONDELLESTORE.FR ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et/ou moyens de transport.
7.3. Frais
Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids, le volume et la destination.
7.4. Réception
Le client doit vérifier l’état du colis à la réception et signaler tout dommage au transporteur dans un délai de 48h par lettre recommandée avec accusé de réception, ainsi qu’au service client avec preuve à l’appui (photos).
8. Droit de rétractation
8.1. Délai
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception de(s) article(s) pour exercer son droit de rétractation.
8.2. Procédure
Le client doit notifier son intention par e-mail à : contact@hirondellestore.fr
8.3. Conditions
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, dans leur emballage d’origine, complets et sans trace d’utilisation. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
8.4. Remboursement
Sous réserve de conformité, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
Exceptions :
Les produits personnalisés, sur mesure ou réalisés selon les spécifications du client ne sont ni repris ni échangés (article L221-28 du Code de la consommation).
9. Garanties légales
Les produits artisanaux ne bénéficient pas d’une garantie industrielle.
Toutefois, en cas de défaut majeur non lié à une utilisation anormale, l’acheteur peut contacter le vendeur pour trouver une solution amiable.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Elles sont traitées dans le respect du RGPD.
Elles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers.
L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site HIRONDELLESTORE.FR (textes, visuels, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation partielle ou totale est interdite sans autorisation préalable.
12. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du domicile du consommateur ou du siège de l’entreprise.
Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes CGV. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur mise en ligne. L’Acheteur est invité à les consulter avant chaque commande.
Pour toute question ou réclamation : contact@hirondellestore.fr
Date de dernière mise à jour : 27/01/2026
